+31(0)546-579865

Omboekvoorwaarden 2020

  1. Op deze pagina leest u de corona voorwaarden voor reservering die zijn gemaakt vóór 31-01-2021. Heeft u geboekt vanaf 1-2-2021 kijk dan hier.
  2. Wij hanteren de RECRON voorwaarden.

Reservering

Hoe wordt bepaald of mijn vakantie door kan gaan?

Wij houden nauwlettend de huidige gang van zaken in de gaten. Wanneer er maatregelen worden afgekondigd door veiligheidsregio Twente die gelden voor ons park, passen wij ons hierop aan.

Hoe weet ik of mijn vakantie door gaat?

Indien wij uw vakantie niet meer kunnen aanbieden op last van gestelde maatregelen door veiligheidsregio Twente, wordt u hierover door ons geïnformeerd. Wij nemen dan per mail of telefonisch contact met u op. U heeft in dat geval recht op een waardevoucher.

Omboeken

Wat houd de omboekregeling in?

Omboeken is mogelijk indien uw verblijf plaatsvindt in een periode waarin beperkende maatregelen voor ons park gelden en wij uw vakantie niet kunnen aanbieden. Bijvoorbeeld wanneer wij onze huisjes of een van onze faciliteiten op last van de veiligheid regio Twente moeten sluiten. Voorwaarden:

  • U ontvangt een waardevoucher van het betaalde bedrag.
  • Eenmalig kosteloos omboeken, er worden dus geen omboekkosten in rekening gebracht.
  • De betalingsverplichting blijft geldig zoals in de originele boeking.
  • Zijn de kosten voor de nieuwe gekozen periode hoger, dan zijn deze voor rekening voor u als gast.
  • Boeken tot 1 jaar na datum van uitgifte 
  • Wij uw schriftelijke aanvraag uiterlijk 7 dagen voor de aankomstdatum hebben ontvangen
  • Of na nieuw afgekondigde maatrelegen in de persconferentie binnen 48h. 

Op uw reserservering dient het artikel "omboekgarantie" vermeld te staan.

  • De omboekgarantie is niet geldig voor reserveringen gemaakt bij boekingspartners, eigenaren of andere kanalen.
  • De omboekgarantie is niet geldig in combinatie met een (corona) voucher
  • De omboekgarantie is geldig voor reserveringen met een aankomstsdatum vanaf 18-12-2020 t/m 31-08-2021. En gereserveerd voor 31-01-2021.